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Aviso Legal www.myclasstaxi.com
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y aceptar nuestros Terminos y condiciones de uso
1 Aviso Legal
Terminos y condiciones de uso de la Web

Fecha de Publicación
20 de Julio 2018



De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, y RGPD directiva 95/46 de la Union Europea de Protección de Datos de Carácter Personal

Deseamos informar a los usuarios (“Usuarios”) del sitio web www.myclasstaxi.com (“Sitio Web”) acerca de sus Terminos y condiciones de uso

El presente Aviso Legal y Condiciones de uso describe: Al mismo tiempo le informamos que para poder usar y solicitar los servicios del "Sitio Web" deberá Aceptar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies
1. FINALIDAD DEL SITIO WEB
(a) La finalidad del "Sitio Web" es la de mediar e informar de los servicios entre los "Usuarios" en adelante "Usuario" y el prestador del servicio "Conductor de Taxi" en adelante "Taxi"

(b) Si el usuario solicita un servicio de Taxi a través del "Sitio Web", se transmitirá dicha solicitud a las partes contractuales: Usuario y a los Empresarios de Taxis o Conductores de taxis

(c) El uso de los servicios del "Sitio Web" son totalmente gratuitos tanto para el "Usuario" como para el "Conductor de Taxi o Empresario". El "Sitio Web" no obtiene ningún beneficio económico por mediar entre ambar partes
2. RESPONSABILIDAD
(a) Los posibles derechos derivados del transporte de personas mediado por el "Sitio Web" afectarán exclusivamente la relación entre el empresario del taxi y el usuario. El "Sitio Web" no responderá expresamente de terceros, de los Empresarios de taxis y Conductores de Taxis

(b) El "Sitio Web" quedará totoalmente exonerado de cualquier responsabilidad por los servicios prestados por el Empresario de Taxis o el Conductor, ya que se limita a mediar dicho negocio

(c) Si el "Sitio Web" se viera en la obligación de suprimir temporal o definitivamente por causa grave su servicio, no se derivaría de este hecho responsabilidad alguna

(d) Ni el "Sitio Web", ni los "Empresarios o Conductores de Taxi", garantizan o se hacen responsables de los daños y perjuicios que el "Usuario" o sus acompañantes puedan sufrir como consecuencia de situaciones extraordinarias que puedan ocurrir antes o durante la prestación de los servicios, no imputables al "Empresario o Conductor de Taxi", que determinen la imposibilidad de prestar el servicio o su demora o su modificación, como por ejemplo: Accidentes de terceros, controles u operaciones policiales que ralenticen la circulación, celebración de eventos deportivos o culturales, actos vandálicos o de terrorismo, actos de protesta, manifestaciones y disturbios, huelgas, cortes de tráfico por paso de comitivas, peligros imprevistos en la carretera, actos de gobiernos o autoridades públicas competentes, desastres naturales o catástrofes, incendios y condiciones meteorológicas adversas u otros acontecimientos similares por causas que queden fuera de control del transportista. Todas las situaciones descritas u otras análogas serán consideradas como de fuerza mayor, sin que den lugar a indemnizaciones o compensaciones por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el "Usuario" o sus acompañantes.
3. DERECHO DE ADMISIÓN
Ni este "Sitio Web", ni los "Empresarios o Conductores de Taxi", que presten el servicio, tendrán ninguna responsabilidad por los gastos adicionales en los que incurra el Cliente o Usuarios, en el supuesto que el conductor considere necesario no iniciar el servicio, interrumpirlo y darlo por finalizado aún sin haber llegado hasta su destino, como consecuencia del incumplimiento de las condiciones siguientes:
  • Ningún pasajero o usuario podrá viajar bajo los efectos del alcohol o de drogas. El consumo de alcohol y de otras sustancias estupefacientes está terminantemente prohibido durante la realización de los servicios"
  • No está permitido comer salvo en caso autorización espresa del conductor. En todo momento esta prohíbido fumar en el interior de los vehículos
  • No esta permitido el transporte de los equipajes,enseres y objetos que pudiesen ensuciar, deteriorar o causar desperfectos en cualquier parte del vehículo, los que pudiesen representar una disminución de visibilidad o de seguridad, así como los explosivos, corrosivos, inflamables y cuantos otros pudiesen estar prohibidos por la normativa vigente
Ante el incumplimiento de estas, el "Usuario" estará obligado a indemnizar los daños y perjuicios que pudiese ocasionar al Conductor o Empresario del Taxi
4. DISPONIBILIDAD
(a) El usuario no tendrá derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida del "Sitio Web". Tampoco responderá de que haya un taxi disponible en el momento de la solicitud del servicio. El conductor o empresario del taxi no está obligado a Aceptar las solicitudes del usuario

(b) Además el "Sitio Web", tendrá derecho a suprimir su servicio temporalmente, sin tener que informar al usuario de forma individual. La correspondiente información se realizará, de forma general, a través de la página web www.myclasstaxi.com

(c) El hecho de realizar una reserva a través de nuestro "Sitio Web", ya sea Online o por otros medios, NO implica en ningún caso que la reserva haya sido aceptada hasta que sea confirmada por un conductor registrado. La disponibilidad dependerá en todo caso de que la reserva sea ACEPTADA por un "Conductor de taxi o Empresario". La reserva le será confirmada a la cuenta de correo electrónico o el medio desde el que se realizo la solicitud de reserva. El "Sitio Web" no se compromete ni garantiza la disponibilidad de vehículos. Aunque velará por obtener la máxima disponibilidad, y de este modo prestar el mejor servicio posible al "Usuario"

(c) El prestador final del servicio "Conductor de Taxi" podrá cancelar los servicios confirmados, sólo en el caso de que exista una causa justificada o de fuerza mayor como: Averias, Accidente de tráfico, Atascos, etc. Debiendo avisar al usuario "Usuarios" con la máxima antelación posible
5. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO
O DEL CONDUCTOR DE TAXI
(a) El prestador del servicio "Taxi" se compromete con el usuario "Usuarios" a cumplir y respetar la normativa vigente, en materia de Transportes de Viajeros para el le fue concedida la Licencia, tanto del Ayuntamiento de Madrid como de la Comunidad autónoma de Madrid

(b) Expedir recibo manual o impreso, en caso de que el "Usuario" lo solicite, del servicio prestado. En el recibo debe figurar claramente el número de Licencia de Taxi, Fecha, Importe y NIF/CIF del Empresario o Conductor de Taxi

(c) Los Empresarios o Conductores de Taxi estarán obligados a estar en posesión de todos los Permisos y Autorizaciones administrativas necesarias para el desempeño de la profesion y ofrecer un servicio con todas las garantias legales para el usuario, destacando:
  • Ser Títular de una Licencia de Taxi de Madrid, en el caso de conductores contratados por el Empresario del Taxi, el Empresario será el unico responsable del cumplimiento de los derechos y obligaciones del "Usuario" durante la prestación del servicio
  • Permiso Municipal de Taxi en vigor
  • Permiso de Conducir BTP en regla
  • Disponer de la Autorizacion de Transporte de Viajeros (VT) expedida por la Autoridad competente
  • Seguro obligatorio a todo riesgo con una responsabilidad civil de 50 Milones de Euros
  • Documentación del vehículo en regla: Ficha Técnica y Permiso de Circulación
  • Inspección Técnica del vehículo Taxi en vigor con resultado Favorable
  • Libro de reclamaciones sellado y timbrado por la Autoridad competente
(d) El incumplimiento y los posibles perjuicios o daños que se pudierán ocasionar al "Usuario", serán de exclusiva responsabilidad del Empresario de Taxis o Conductores de Taxi
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
(a) El usuario una vez le haya sido confirmada la reserva a la hora indicada, se compromete a estar a la hora indicada en el punto de recogida. En caso de no estar a la hora indicada, el "Usuario" tendrá 5 minutos de cortesia, y una vez transcurridos el conductor podrá iniciar de nuevo la marcha del aparato de taximetro, tarificando el tiempo de espera. El "Conductor de taxi o empresario" podrá cancelar la reserva transcurridos 30 minutos desde la hora indicada sin ningún tipo de responsabilidad en el caso de que el "Usuario" no estuviese en el punto de recogida transcurridos los 30 minutos de la hora indicada. El "Conductor de taxi", estará en todo caso obligado a comunicarselo al "Usuario" siempre y cuando sea posible contactar.

El "Usuario" debe entender, que para no perjudicar a terceros, debe tener la máxima puntualidad posible

(b) El usuario estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, los datos personales necesarios para la prestación del servicio entre el "Usuario" y los Empresarios o Conductores de Taxi

(c) Si el usuario hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará al "Sitio Web" de la responsabilidad frente a terceros así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el usuario estará obligado, en caso de un incumplimiento, a resarcir los daños producidos a los Empresarios o Conductores de Taxi

(d) Abonar el importe del servicio prestado al Empresario o Conductor del Taxi, incluso estando en desacuerdo con el importe final. El "Usuario" tendrá derecho a ejercer en caso de desacuerdo la correspondiente reclamación ante la autoridad competente:

Oficina Municipal del Taxi
C/ Albarracín, 31, 3ª Planta
28037, Madrid
Teléfono 91 480 46 13

Comunidad de Madrid
Junta Arbitral de Transporte
C/ Orense,60
28020, Madrid
7. MENORES DE EDAD
En el proceso de contratación el "Usuario" debe indicar si viaja con menores de edad, exclusivamente a efectos de tener en cuenta el número total de plazas que va a necesitar ya que en cualquier circunstancia y con independencia de su edad, los menores computan como una plaza en cualquier modalidad de servicio o tipo de vehículo. El Cliente debe asegurarse:
  • Que el vehículo que reserve cuente con un número de plazas igual o superior a la cifra resultante de sumar el numero de adultos y el número de niños y de bebes. Disponemos de vehículos de hasta 9 Plazas
  • En los servicios de Transporte Público, no es obligatorio en los recorridos urbanos que los menores utilicen sistemas de retención infantil (SRI). En los trayectos interurbanos es obligatorio el uso de SRI y será responsabilidad exclusiva de los padres o tutores legales cumplir con la normativa vigente
  • Si no fuese posible atender su petición de dispositivos infantiles en la zona o tipo de vehículo requerido, le informaríamos con anterioridad a la realización del servicio
8. PRESTADOR DE SERVICIOS
El "Sitio Web" enviará la solcitudes de reserva exclusivamente a Licencias de Taxi Oficiales de Madrid registradas en el "Sitio Web". En NINGUN CASO se transmitiran solicitudes a vehículos de arrendamiento con conductor (VTC)
9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La Comisión Europea ha creado una plataforma en Internet destinada a la resolución de litigios en línea. Esta plataforma sirve para tratar de llegar a una solución extrajudicial cuando existan litigios relacionados con las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compra-venta en línea o los contratos de servicios en línea. Puede acceder a la plataforma a través del enlace siguiente: Resolución de litigios UE
10. MODIFICACIONES
(a) El "Sitio Web" se reserva el derecho a modificar las presentes Terminos y Condiciones de uso. Cualquier modificación de las condiciones de uso serán publicadas en el "Sitio Web" www.myclasstaxi.com y podrán ser consultadas en todo momento por el "Usuario"

(b) El "Sitio Web" no tendrá obligación de notificar de forma individual las posibles modificaciones, realizando las notificaciones de forma General a través del "Sitio Web" www.myclasstaxi.com

Documentos anexos:
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